شرائط و ضوابط
آپ جے ایس بینک کے وٹس ایپ سلف سروس بینکنگ چینل کا استعمال کرتے ہوئے جے ایس بینک کی شرائط و ضوابط اور رازداری کی پالیسی سے متفق ہیں۔ یہ آپ کے لیے میسنجر پلیٹ فارم کا استعمال کرنے کے لیے ضروری ہے۔ جے ایس بینک کے وٹس ایپ سلف سروس بینکنگ چینل کے ذریعے آپ کے ذاتی ڈیٹا کا استعمال اس کی اپنی رازداری کی پالیسی کے زیر اثر ہے۔ (https://www.jsbl.com/privacy-statement).
- سروس
-
- سروس(ز) کا مطلب ہے، خدمات، چاہے وہ حسب ضرورت ہوں یا دوسری صورت میں، جے ایس بینک، اس کے ساتھیوں، سروس فراہم کرنے والوں، اور وٹس ایپ سلف سروس بینکنگ چینل کی طرف سے، وقتاً فوقتاً، پاکستان، آزاد جموں و کشمیر، گلگت بلتستان (“علاقہ”) میں فراہم کردہ خدمات۔
- رازداری کا نوٹس
- جب آپ جے ایس بینک کے وٹس ایپ سلف سروس بینکنگ چینل کا استعمال کرتے ہیں، تو جے ایس بینک کو اپنی خدمات فراہم کرنے کے لیے آپ کی ذاتی معلومات کی ضرورت ہے۔ آپ صحیح اور تازہ ترین ذاتی معلومات فراہم کرنے اور اسے برقرار رکھنے کے لیے ذمہ دار ہیں، اور اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کی حفاظت کرنے کے لیے بھی۔ ہم سمجھتے ہیں کہ آپ نے جے ایس بینک کو اپنی ذاتی معلومات کی تصدیق اور تصدیق کرنے کے لیے مجاز کر دیا ہے، کسی بھی وقت۔ جے ایس بینک آپ کے جے ایس بینک، اس کے ساتھیوں اور سروس فراہم کرنے والوں کی ضروریات کی تعمیل نہ کرنے کی وجہ سے ہونے والے کسی بھی نقصان یا نقصان کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگا۔ مزید معلومات یا سوالات کے لیے آپ جے ایس وٹس ایپ سلف سروس بینکنگ چینل کے ذریعے اپنی شکایات جمع کر سکتے ہیں یا جے ایس بینک کا دورہ کر سکتے ہیں – https://jsbl.com/complaint
- اگر آپ کسی دوسرے فرد کو جے ایس بینک وٹس ایپ سلف سروس بینکنگ چینل انسٹال کردہ ڈیوائس دیتے ہیں تو آپ کو ایسا کرنے سے پہلے ڈیوائس کو لاک/غیر فعال کرنا چاہیے۔ اگر جے ایس وٹس ایپ سلف سروس بینکنگ چینل انسٹال کردہ ڈیوائسز کھو جائیں یا چوری ہو جائیں، تو آپ کو متعلقہ اتھارٹی کو مطلع کرنا چاہیے۔
- سیکورٹی
- ہم اعلیٰ معیار کی سیکیورٹی برقرار رکھتے ہیں۔ ہم توقع کرتے ہیں کہ آپ اپنے فون کو نہ تو شیئر کریں گے، جو ہمارے نیٹ ورک کے ساتھ جڑا ہوا ہے، نہ ہی کسی اور کو اپنے فون/ڈیوائس تک رسائی دیں گے، یا کچھ اور کریں گے جو آپ کے کنکشن کی سیکیورٹی کو خطرے میں ڈال سکتا ہے۔ آپ کو اپنے موبائل ڈیوائسز کو محفوظ طریقے سے استعمال کرنے کی یاد دہانی کرائی جاتی ہے۔
- تیسرے فریق کی خدمات
- ہم کسی بھی تیسرے فریق کی خدمات کی توثیق نہیں کرتے۔ ویب سائٹس اور ایپلی کیشنز کے تیسرے فریق فراہم کنندگان (جن میں وٹس ایپ بھی شامل ہے) جن تک آپ سروس کے ذریعے رسائی حاصل کرتے ہیں وہ آپ کے اپنے خطرے پر ہیں، اور ہم تیسرے فریق کی خدمات کے لیے کوئی ذمہ داری نہیں رکھتے۔ اگر تیسرے فریق کی ویب سائٹس یا ایپلیکیشنز (جن میں وٹس ایپ بھی شامل ہے) کوئی مسائل یا نقصان پیدا کرتے ہیں، تو آپ کو ان خدمات کے تیسرے فریق فراہم کنندہ سے براہ راست تلافی حاصل کرنی چاہیے۔ ہم ایسے معاملات میں کوئی ذمہ داری نہیں رکھتے اور مدد نہیں کر سکتے۔ تیسرے فریق کی ویب سائٹس یا ایپلی کیشنز (جن میں وٹس ایپ بھی شامل ہے) جن تک آپ کسی بھی نیٹ ورک/موبائل فون نمبر کے ذریعے رسائی حاصل کرتے ہیں، ان کے اپنے شرائط و ضوابط ہو سکتے ہیں۔ یہ آپ کی ذمہ داری ہے کہ ان شرائط و ضوابط کو پڑھیں اور ان کی پاسداری کریں۔
- مکمل معاہدہ
- یہ شرائط و ضوابط جے ایس بینک کے وٹس ایپ سلف سروس بینکنگ چینل اور متعلقہ خدمات کے استعمال کے بارے میں آپ اور ہمارے درمیان مکمل معاہدہ ہیں (ان خدمات کے علاوہ جن کے لیے آپ کے ساتھ الگ معاہدہ ہے)۔
- جے ایس بینک کی سروس کا استعمال کرکے آپ ان شرائط سے متفق ہیں۔ ہم ان شرائط کو کسی بھی وقت بغیر اطلاع کے اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں جب ہم ضروری سمجھیں۔
عام شرائط
-
- عام
- یہ عام شرائط جے ایس بینک کی کسی بھی یا تمام خدمات (سروس) کے استعمال پر عام طور پر لاگو ہوتی ہیں، جو جے ایس وٹس ایپ سلف سروس بینکنگ چینل کے ذریعے ہیں۔ ہماری سروس متنوع ہے، لہذا اضافی سروس مخصوص شرائط (سروس مخصوص شرائط) لاگو ہو سکتی ہیں۔
- جے ایس بینک سروس سے متعلق افیلیٹس، سپلائرز، شراکت داروں اور دیگر تیسرے فریق کے ساتھ مشغول یا تعاون کر سکتا ہے، اور جہاں ضروری ہو، "جے ایس بینک" یا "ہم" بھی ایسے تیسرے فریقوں کے حوالے سے سمجھا جائے گا۔
- سروس کا استعمال کرکے آپ ان شرائط کے استعمال، عمومی شرائط اور کسی بھی سروس مخصوص شرائط اور رازداری کے بیان سے متفق ہیں (مل کر "شرائط" کے طور پر حوالہ دیا گیا ہے)۔
- سروس
- جے ایس بینک کی سروس میں ڈیجیٹل مصنوعات اور/یا خدمات شامل ہیں جو انٹرنیٹ کے ذریعے انفرادی صارفین کے لیے نجی استعمال کے لیے تقسیم کی جاتی ہیں۔ یہ خدمات ہماری ویب سائٹس (ویب سائٹ) پر اور، مخصوص خدمات کے لیے آپ کے اپنے ڈیوائس (ز) پر آپ کے انسٹال کرنے کے بعد قابل رسائی ہیں۔
- سروس کے کچھ حصے ایسے مواد کی نمائش کر سکتے ہیں جو جے ایس بینک کا نہیں ہے (جس میں صارف کا مواد بھی شامل ہے)۔ ایسا مواد اس شخص یا ادارے کی واحد ذمہ داری ہے جس نے اسے دستیاب کیا ہے۔
- رازداری اور ذاتی ڈیٹا
- سروس کی فراہمی کے سلسلے میں، جے ایس بینک آپ کے اور آپ کی سروس کے استعمال کے بارے میں ذاتی ڈیٹا جمع کرے گا اور پروسیس کرے گا۔ جے ایس بینک کی رازداری کی پالیسی، جو وقتاً فوقتاً ترمیم کی جاتی ہے، اس صفحے کے نیچے دستیاب ہے۔ آپ سمجھتے ہیں کہ سروس کا استعمال کرکے آپ جے ایس بینک کی صارفین کی رازداری کی پالیسی (https://www.jsbl.com/privacy-statement/) کے مطابق آپ کی ذاتی معلومات (پی آئی آئی) اور مجموعی اعداد و شمار کے جمع کرنے، استعمال اور افشاء کے لیے رضا مندی دیتے ہیں۔
- ہماری سروس کا استعمال کرکے، آپ متفق ہیں کہ جے ایس بینک آپ کے ذاتی ڈیٹا کا استعمال ہماری رازداری کے بیان کے مطابق اور دیگر سروس مخصوص شرائط میں بیان کردہ طور پر کر سکتا ہے اور آپ اپنی ذاتی معلومات کی منتقلی کے لیے رضا مندی دیتے ہیں جو آپ کے گھر کے علاقے سے باہر ہو سکتی ہیں۔
- صارف کا مواد اور جمع کروانے
- جے ایس بینک کی خدمات اور/یا وٹس ایپ سلف سروس بینکنگ چینل آپ کو مواد، جیسے معلومات، ڈیٹا، ٹیکسٹ، سافٹ ویئر، موسیقی، آواز، تصاویر، گرافکس، ویڈیوز، اشتہارات، پیغامات یا دوسرے مواد ("صارف کا مواد") جمع کرنے، پوسٹ کرنے یا ظاہر کرنے کی اجازت دے سکتے ہیں۔ آپ اس مواد کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں۔ جے ایس بینک کسی بھی صارف کے مواد کا جائزہ لے سکتا ہے اور اسے ہٹا سکتا ہے جو، اس کے واحد فیصلہ میں، شرائط، قابل اطلاق قوانین، یا دائرہ کار میں عام طور پر قبول شدہ طریقوں یا رہنما خطوط کی خلاف ورزی کرتا ہو۔
- شرائط کے تحت ممنوعہ صارف کا مواد میں شامل ہے، بغیر کسی حد کے، ایسا مواد جو کہ توہین آمیز ہے، جیسے صارف کا مواد جو نسل پرستی، تعصب، امتیاز، نفرت، ہراساں کرنے یا کسی بھی قسم کی جسمانی نقصان کی مشق کرتا ہو، اس کی توثیق کرتا ہو یا اس کی حمایت کرتا ہو؛
- جو "جنک میل"، "چین خط" یا غیر خواہش شدہ بڑے پیمانے پر میلنگ، "اسپیمنگ" یا "فشنگ" کی ترسیل میں شامل ہو؛
- جو جھوٹی یا گمراہ کن معلومات یا غیر قانونی سرگرمیوں یا طرز عمل کی توثیق یا حمایت کرتا ہو جو کہ ہراساں کرنے والا، دھمکی آمیز، فحش، بدنامی یا تذکرہ کرنے کے قابل ہو؛
- جو کسی دوسرے شخص کے کاپی رائٹ شدہ کام کی غیر قانونی یا غیر مجاز کاپی کی توثیق یا حمایت کرتا ہو؛
- جس میں کسی بھی قسم کے محدود یا پاس ورڈ صرف رسائی کے صفحات یا چھپے ہوئے صفحات یا تصاویر ہوں؛
- جو فحش، جنسی طور پر واضح یا کوئی اور بے ہودہ مواد دکھاتا ہو یا اس کی طرف اشارہ کرتا ہو؛
- جو دوسرے صارفین سے پاس ورڈ یا ذاتی معلومات مانگتا ہو؛ یا
- جو دوسرے صارفین کے حقوق کی خلاف ورزی کرتا ہو یا ان کی حفاظت کے لیے خطرہ بناتا ہو یا خدمات کو نقصان پہنچاتا ہو۔
- ضمانتیں اور انکار
- جے ایس بینک یہ ضمانت دیتا ہے کہ وہ موجودہ صنعت کے معیارات کے مطابق پیشہ ورانہ انداز میں کام کرے گا اور مطلوبہ سروس کو چلتا رکھنے کے لیے معقول کوششیں کرے گا۔
- سروس "جیسی ہے" فراہم کی جاتی ہے۔ آپ تسلیم کرتے ہیں کہ سروس میں غلطی نہیں ہے۔ جے ایس بینک وٹس ایپ سلف سروس بینکنگ چینل یا بصورت دیگر کی دستیابی، تجارتی حیثیت، کسی خاص مقصد کے لیے فٹنس، عدم خلاف ورزی، درستگی، مکمل، کارکردگی اور سروس کے معیار کے حوالے سے کوئی ضمانت نہیں دیتا۔
- ذمہ داری
- جے ایس بینک (بشمول، لیکن ان تک محدود نہیں، اس کے شیئر ہولڈرز، ایگزیکٹوز، افسران، وابستہ کمپنیوں، شراکت داروں اور ان کے ٹھیکیداروں، افسران، ڈائریکٹرز اور ملازمین) کسی بھی نقصانات کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگا، چاہے وہ قانون، معاہدہ، ضمانت، معاوضے، نقصان یا کسی اور صورت میں ہوں، بشمول، بغیر کسی حد کے، ضمنی اور نتیجہ خیز نقصانات، منافع یا کاروباری مواقع کے نقصان، یا خدمات یا بصورت دیگر تک رسائی کے نقصان کے نتیجے میں ہونے والے نقصانات۔
- انڈیمینٹی
- آپ متفق ہیں کہ آپ جے ایس بینک (بشمول، لیکن ان تک محدود نہیں، اس کے شیئر ہولڈرز، ایگزیکٹوز، افسران، وابستہ کمپنیوں، شراکت داروں اور ان کے ٹھیکیداروں، افسران، ڈائریکٹرز اور ملازمین) کو تمام دعووں، ذمہ داریوں اور اخراجات (جس میں وکیل کی فیس بھی شامل ہے) سے بے ضرر رکھنے، دفاع کرنے اور محفوظ رکھنے کے لیے متفق ہیں جو آپ کی خدمات کے غلط استعمال سے پیدا ہوں گے جو شرائط یا قابل اطلاق قوانین کی خلاف ورزی کے خلاف ہیں۔
- جے ایس بینک کو آپ کے ذریعے کسی بھی معاملے کے دفاع اور کنٹرول کے انوکھے حق کو سنبھالنے کا حق ہے جو بصورت دیگر آپ کے ذریعے انڈیمینٹی کی شق کے تحت ہو۔ آپ جے ایس بینک کے ساتھ کسی بھی دستیاب دفاع کو برقرار رکھنے میں نیک نیتی کے ساتھ تعاون کریں گے۔
- فورس میجر
- فورس میجر کا مطلب ہے کسی بھی حالات سے جو کسی بھی فریق کے معقول کنٹرول سے باہر ہیں، بشمول، لیکن ان تک محدود نہیں، آگ، دھماکے، ہڑتالیں یا دیگر مزدور تنازعات، ہنگامے یا دیگر شہری ہلچل، کسی قانونی، آرڈر ریگولیشن، سفارش یا کسی حکومتی اتھارٹی کی درخواست کے ساتھ خودکار یا غیر خودکار تعمیل، اور نیٹ ورکس میں خامیاں، بجلی کی فراہمی، گیٹ وے یا اسی طرح کی مواصلات کی ناکامی۔ کسی بھی فریق کو اپنی معاہداتی ذمہ داریوں کی عدم ادائیگی کے لیے کوئی ذمہ داری نہیں ہوگی، سوائے ادائیگی کے لیے رقم کے۔
- ختم کرنا
- جے ایس وٹس ایپ سلف سروس بینکنگ چینل کو کسی بھی وقت آپ کے ذاتی اکاؤنٹ کی ترتیبات کے ذریعے غیر فعال کیا جا سکتا ہے۔
- جے ایس بینک آپ کو خدمات فراہم کرنا بند کر سکتا ہے، یا آپ کی خدمات میں حدود شامل کر سکتا ہے، اگر آپ شرائط یا قابل اطلاق قوانین کی خلاف ورزی کرتے ہیں، تو آپ کا خدمت کا استعمال کرنے اور اس کے مواد تک رسائی کا حق فوری طور پر، بغیر اطلاع کے، کسی بھی فیس کی واپسی کے بغیر ختم ہو جائے گا۔
- تبدیلیاں
- ہم شرائط کو بھی اپ ڈیٹ یا تبدیل کر سکتے ہیں، مثال کے طور پر، سروس میں تبدیلیوں یا قانون میں تبدیلیوں کی عکاسی کرنے کے لیے۔
- ہم کسی بھی ترمیم شدہ شرائط کو ویب سائٹ پر شائع کریں گے۔ آپ کی جے ایس بینک کی سروس کا استعمال ان کی اشاعت یا اطلاع کے بعد ایسے ترمیم شدہ شرائط کے قبول ہونے کے طور پر سمجھا جائے گا۔ ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ آپ ویب سائٹ کو باقاعدگی سے چیک کریں۔ اگر آپ ترمیمات سے متفق نہیں ہیں، تو آپ کو سروس کا استعمال بند کر دینا چاہیے۔
- جزوی ناقابل عمل
- اگر کسی عدالت یا دوسرے پابند اتھارٹی کے ذریعہ شرائط کا کوئی بھی احکام باطل یا ناقابل نفاذ قرار دیا جائے تو باقی شرائط (یا حصے)، شرائط اور دفعات قانون کی حد تک درست اور نافذ رہیں گی۔
- زبان کے ورژن
- شرائط کے انگریزی میں کسی دوسری زبان میں ترجمے صرف آپ کی سہولت کے لیے کیے گئے ہیں۔ مختلف زبانوں کے ورژن کے درمیان عدم مطابقت کی صورت میں، انگریزی ورژن ہی اہم ہوگا۔
- قانون کا انتخاب اور تنازعہ کا حل
- شرائط پاکستان کے قوانین کے مطابق حکومت اور تشریح کی جائیں گی۔ شرائط سے پیدا ہونے والے یا اس سے متعلق کسی بھی تنازع، تنازعہ یا دعویٰ کا تعلق پاکستانی عدالتوں کے اسلام آباد میں قانونی مقام کے دائرہ اختیار میں ہوگا۔
- عام